ミライスタイルタイムズvol,1 平野雄介の建築WEB運用コラム

第一話~WEB制作からシフトし、WEB運用を業界のスタンダードに~

皆様、初めまして。(株)ミライスタイルの平野雄介と申します。私共は茨城県のつくばみらい市に事務所を置き、建築業界(建築家・工務店)に特化したWEB制作・運用を行っている会社です。  自己紹介としては、幼いころから工務店を経営していた祖父を見て育った建築業界一筋の人間です。1級建築士を取得した後にWEB制作という運命の職?に遭遇し、建築士を全く使わない仕事に身を置いている39歳、妻と子供二人の4人暮らしです。趣味は音楽で最近ギターにはまっていますが、下手です。生まれてこの方チキン系なアラフォーです(´▽`*)  さて、当社ではWEB制作におけるアジャイル開発(:大きな単位でシステムを区切ることなく、小単位で実装とテストを繰り返して開発を進める手法)の重要性と運用というスタイルを推奨しています。  「WEBサイトは完成しない」これだ!と確信を持ったのは、納品を前提としていた従来のWEB制作業界とお客様の現実との矛盾との部分でした。

 

WEB制作・納品。 上手くいかない>< 何かおかしい。。

「上手く行かない。何かおかしい。。」

そう気づいたのは、フリーランスとして独立して半年ほど経ってからの事でした。請負契約をベースに受注を広げていた際の事です。頑張っても頑張ってもお客様からは「デザインが思ったのと違う」「未だ出来ていない」「完成していないし、これで引き渡しなど建築ならあり得ない」という言葉ばかり。気づいたら頂いた案件の制作費はかさんでゆく外注費で底を尽き、会社は常に赤字。WEBデザインが大好きなので「見せるものが出来るからいいんだもん♪」と言いつつやせ我慢しながら耐える毎日が続いていました。ただ、何だこれは?この上手く行かなさは、なんだろな。。。

WEBサイトは作ってからが本番です。極論をいうと、お客様自身が全て作れたりすると上手くいくと思います。そして、受注の結果責任を求められるような仕事には制作会社はあまり踏み込みたくない、というのが制作会社側の本音かと思います。でもそれでは、ねぇ。。  引き渡しを目指す請負契約の建築業界とは同じ請負契約でも明らかに異なるWEB制作の業界?業界。お客様は納品でなく、問合せを求めています。そして納品後にお客様の事業が変化するので、それに追従出来ないWEBシステムに価値が無くなっていく。あれ、、そもそも納品って必要か?

 

WEBは完成しない? しない?しないよねえ。

請負契約という言葉に囚われて、そこに納品という区切りを決めるからおかしくなるんでないかい?

「WEBてそもそも完成しないよねえ?」

という事で、自分は「WEB制作・納品からWEB運用へのシフト」というスタイルにたどり着きました。  今でこそWEB運用というコンセプトは自分達の中で確信になっていますが、最初は結構勇気がいりました。まず建築系WEB制作会社で積極的にやっている会社が少なかった。エンジニアやWEBデザイナーの知り合いみんなにこの話を相談したら、帰ってくるのは「無理。」「大変じゃね?」「儲かんないよ」「一番避けたい仕事だよね。。」というネガティブな反応の数々で。でも、目の前のお客様の本当に役に立つ、問合せを取るにはこの方法しかない。そう確信を持って納品で区切らず運用をメインにするという「オウンドメディア運用事業」をスタートしました。前職とは関係のない新たなルートを開拓しながら、奥さんと一緒に駅前でビラを撒いたり、格安で仕事を請けたりしながら、一人夜な夜なWEBを作って作って作りまくりました。

当然ですが休んでなんていられない。ワークライフバランスなんて言葉はいらない!!人生毎日仕事・遊び・休みなんだもん(社員は休んで下さいm(__)m)!という事で仕事出来る時間全てこの事業に注ぎ込みました。  やってみて分かったのは、常時50案件以上のお客様の商品企画からWEB全般を運用するのは、結果を求められない納品手離れWEB制作と異なりフリーランス一人では成り立たないサービスでした。3年間組織作りを行い、ようやく技術と心を併せ持つ15名の仲間と出会う事が出来ました。仲間達のおかげで、このWEB運用というサービスが完成しました。

おかげ様で取引実績150社を超えました。

このオウンドメディア運用事業は2019年9月時点で、150社を超える建築家・工務店さんに導入実績が出来ました、総勢15名のメンバーに支えられ、高い生産性が必要となる「運用サービス」のチーム体制を構築する事が出来ました。このWEB運用の効果(激熱ですよ♡)を、是非全国の建築家さん・工務店さんに味わってもらい業界のスタンダードにしたいと日々改善を続けております。次回からはそのディテールについて、お伝えしてゆきます!

 

代表者プロフィール

筑波大学大学院人間総合科学研究科 建築専攻卒。ゼネコンの現場監督,木造躯体供給会社,構造設計事務所の管理建築士兼プログラマーとして社内新規事業立ち上げを実践し独立。建築業界専門のWEB運用会社株式会社ミライスタイルを創業。

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