新潟のクライアント様のもとへ

2025年3月6日 2025年3月6日

こんにちは、ディレクター部　Tです！

先日、新潟県長岡市にあるリフォーム会社のクライアント様のもとへ訪問させていただく機会がありました。

長岡市へ

2021年より運用サポートに入らせていただいていたクライアント様で、いつもはオンラインでお打ち合わせに臨んでいましたが、実は実際にお会いするのが今回がはじめて。

緊張に胸を高鳴らせ、上野駅から新幹線に。

人生初の新潟上陸です。

トンネルを抜けると...白銀の世界でした！関東では普段見られない雪に心躍らせます！

長岡駅からタクシーでお客様の事務所に向かいます。

初めて見る新潟県内の街並みに目を輝かせていると

道中、タクシーの運転手さんから「昔はもっと雪が多かったんだよ」

子供の頃には電線に触れることもできたとか。さすが雪国です。

お客様の事務所兼ショールーム到着すると、社長様と店長様にお出迎えいただきました。

オンライン参加のメンバーと共に運用報告を行います。

普段はZoomや電話、チャットツールでのやりとりがほとんどですが、実際に対面でお話をすると、普段は感じ得ないお客様の考え、悩みに直接触れることができて、大変貴重な会となりました。

その後、社長様自らショールームをご案内くださり、会社についての想いの一端もお聞きすることができました。

社員の皆様にもあたたかく迎えていただき、HPに表れている元気一杯のスタッフ様の魅力の根幹や、つねに前進していくための企業努力、地域への貢献などがひしひしと伝わってきます。

同社のWEBサイトは玄関窓リフォーム業界では、国内でも有数のサイトへと育っていますが、その裏では、私たちWEB運用者が提案する一つ一つに真摯に応え、運用者任せでなく、自分たちでもWEBサイトを良くしていこうと、社内でも積極的に愚直に取り組んでくださる姿があり、それらが大きく結実しています。

弊社で運用開始時には月間3000アクセスだったWEBサイトも、現在は月間70000を超えるアクセスへと到達し、大台も間近です。

今後さらに発展していくため、私たちも日夜、よりよくしていくための分析、提案を重ね、双方意見交換をしながら、これからも二人三脚で歩んでいければと思います。