ミライスタイルタイムズvol,2 お客様事例（株）NIKKENSO様
顧客像をとある1人に絞りWEBリニューアル
課題：複数FCへの加盟
茨城県水戸市のアーキテクトビルダー（株）NIKKENSOさんのWEB運用は、「複数のFCへの加盟」という条件から来る「多数のコンセプト住宅により、多くのターゲットが考えられるWEBサイトで、塩漬けになっている状況」から始まりました。
顧客像を1人に絞る
コンセプトと顧客像を、
「郊外のゆったりとしたライフスタイルを楽しみたい、30代若者世帯・男性・アウトドアや車・バイク好き」
等というある特定の1人に絞り込み、WEBリニューアルを行いました。
FCに複数加盟しているので、そのFCが持っている商品ラインナップの中で、「表に積極的に出すもの」「NIKKENSOが押すラインナップとしては劣後でも良さそうなもの」という感じでコンテンツの仕分けを行い、WEBサイト上での情報に濃淡を作る工夫をしています。
WEBサイトが出来上がったので ①WEB運用（事業・商品サービスの改善） ②コンテンツSEO ③ネット広告 の3つを組み合わせて、問合せを取得を開始しました。①～③を高効率で回転させる事で、グーグルアナリティクスのセッション数のグラフの展開を、受注棟数等から割り出して数字を作ってゆきます。
WEB・紙・現場の連携
展示場（現場）とDM（紙）、WEBという3つのクロスメディア連携を行って集客をしています。顧客像を1人に絞ったおかげで、ブランドの方向性が明確になってきました。 おかげ様で、棟数も順調に伸びてきています。今後も補助金の最新情報をお届けし、当社にある経営資源を最大限ご提供する形で、事業・商品サービスの改善を二人三脚で行ってゆきたいと思います。
