読書、、「不思議な会社」に不思議なんてない―――建設業をサービス業に変えて急成長!(著:荒木恭司)

今日はWEB制作の合間を縫って、本を一冊、、

「不思議な会社」に不思議なんてない―――建設業をサービス業に変えて急成長!(著:荒木恭司)という、建設業の社長の本を読んでみました。

・リッツカールトンのようなホスピタリティ

から来る、顧客満足の追及はWEB制作にも共通します。

良い、を超えたWEB制作で感動をお届けしたい、、ですね。

自らハードルを上げて頑張ってみます。