建設業のWEBマーケティング・集客手法6選と成功ポイント

建設業では、これまで紹介や下請けによる受注が中心でしたが、近年は広告費の高騰や人材不足などにより、安定的に案件を獲得することが難しくなっています。
デジタル化が進む現代において顧客の行動は変化し、自社サイトで情報収集を行うことが一般的になりました。
そのため、WEBを活用した集客や情報発信が受注拡大の重要な手段となっています。
そこで今回は、全国各地の建築業者様へWEB制作・WEB集客代行を提供している『ミライスタイル』が、建設業が取り組むべきWEBマーケティングの具体的な集客手法と成功のための運用方法をわかりやすく解説します。
ミライスタイルは、建築業界に特化したWEB制作やWEB集客支援を行い、多くの企業様の成果向上をお手伝いしています。
自社に合った集客方法が知りたい方は、お気軽にご相談ください。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
目次
建設業におけるWEBマーケティングのメリット

建設業がWEBマーケティングに取り組むメリットは、単にオンラインでの集客が可能になるからではありません。
ここでは、建設業がWEBマーケティングを活用することで得られる主なメリットを紹介します。
案件を直接受注できる
建設業がWEBマーケティングに取り組む大きなメリットは、元請けとして案件を直接受注しやすくなることです。
これまで紹介や既存顧客からの継続受注が中心だった企業でも、WEBを活用することで新たな問い合わせを獲得でき、受注経路を広げることができます。
営業コストを抑えられる
建設業でWEBマーケティングを活用すれば、無駄な営業活動を減らし、営業コストを抑えながら問い合わせを獲得できます。
これまで建設業では、飛び込み営業やDMなど、成約につながるか分からない相手にも工数や費用をかける営業活動が一般的でした。
しかし、WEBマーケティングは、すでに情報収集を行い、課題を感じているユーザーに見つけてもらえるため、検討度の高いユーザーに効率よくアプローチできます。
ブランディングにつながる
WEBマーケティングを活用することで、建設業においても自社のブランディングを強化できます。
WEBサイトやSNSを通じて施工事例や会社の取り組みを発信することで、自社の強みや価値が伝わりやすくなります。
情報発信を積み重ねることで、信頼感のあるブランドイメージが形成され、価格競争に巻き込まれにくい集客につながる点も大きなメリットです。
建設業のWEBマーケティング・集客手法6選

建設業のWEBマーケティングには、さまざまな手法があります。
ここでは、建設業が取り組みやすく、効果が出やすい代表的な6つの集客施策を紹介します。
SEO
SEO(検索エンジン最適化)は、建設業がWEB集客に取り組むうえで欠かせない施策のひとつです。
建設業は地域密着型のビジネスが多いため、「地域名×建設会社」「地域名×工務店」「地域名×リフォーム」など、地域名を含むキーワードで検索されやすいという特徴があります。
こうした地域名や工事内容を含む検索キーワードで上位表示できると、地域の見込み客からのアクセスが増え、問い合わせ獲得につながります。
施工実績ページやコラム記事で専門的なノウハウを発信するのも効果的です。
SEO対策の基本については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
〈関連ページ〉自分でできるSEO対策の基本|初心者向けにやり方を解説
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングとは、ユーザーの疑問や悩みを解決する情報を発信し、信頼関係を築いたうえで問い合わせにつなげるマーケティング手法です。
とくに建築業界は、専門性が高く一般の方には判断しづらいことが多くあります。
以下は代表的なテーマ例です。
- ・基礎の種類(ベタ基礎・布基礎)と耐震性への影響
- ・耐震等級の違いと、実際の揺れ方の違い
- ・換気方式(第1種・第2種・第3種換気)の種類と違い
- ・断熱材の種類
- ・リフォームとリノベーションの明確な違い
- ・外壁塗装の費用相場 など
一般の方が判断しにくい専門的なテーマをわかりやすく解説することで、信頼感が高まり、検討段階のユーザーからの問い合わせにつながりやすくなります。
コンテンツマーケティングの詳しい手法については、こちらの記事で確認できます。
〈関連ページ〉コンテンツマーケティングとは|メリット・デメリット、手法や成功事例をわかりやすく解説
MEO
MEO(Googleマップ検索の最適化)は、Googleマップで「地域の施工会社」を探すユーザーに向けて、自社の情報を上位に表示させる施策です。
Googleマップで施工会社を探しているユーザーに見つけてもらいやすくなるため、地域密着型の建設業と相性が良いのが特徴です。
検索結果で上位に表示されると口コミが蓄積され、信頼感が高まることで、問い合わせや相談といった具体的な行動につながりやすくなります。
WEB広告
WEB広告は、短期間で成果を出したい場合に効果的な施策です。
建設業では、ユーザーが「明確な悩み」を持って検索する傾向があるため、とくにリスティング広告との相性も良い施策です。
また、ディスプレイ広告を活用すれば、検討段階のユーザーに対して認知を広げることも可能になります。
施工ページへの誘導や資料請求につなげる広告設計を行うことで、効率よく見込み客を獲得できます。
SNSマーケティング
SNSは、建設業において自社の認知や信頼感を高め、集客につなげるための施策です。
InstagramやFacebookでは施工事例や現場の様子を視覚的に伝えられるため、技術力や仕事の丁寧さ、会社の雰囲気などが伝わりやすくなります。
SNSを継続的に発信することで、会社の信頼性が高まり、親近感を持ってもらえるという効果が期待できます。
動画マーケティング
動画は、写真や文章では伝えきれない「施工品質」「会社の雰囲気」「技術工程」を視覚的に伝えられるため、集客にも活用しやすい施策です。
たとえば、「ドローン撮影による大型施工の紹介」や「完成物件のルームツアー」などは動画ならではのリアルな情報がユーザーの判断材料になります。
YouTubeチャンネルや自社サイトに動画を組み込むことで、サイトの滞在時間が伸び、問い合わせにつながりやすくなります。
自社に合ったWEB集客の進め方を知りたい方は、ミライスタイルへお気軽にご相談ください。
建設業の特性に合わせたWEB戦略を丁寧にご提案いたします。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
建設業のホームページ制作で押さえるべきポイント

建設業界でWEBマーケティングでの成果を出すには、まずホームページを整えることが大切です。
ホームページは、単に会社情報を掲載するだけでは十分な効果は得られません。
ユーザーが求める情報に素早くアクセスでき、信頼性や技術力が伝わる設計が重要です。
ここでは、建設業のホームページ制作で押さえるべきポイントを解説します。
ユーザー目線の導線設計
建設業のホームページでは、ユーザーが知りたい情報にスムーズにたどり着ける導線設計が重要です。
ユーザーは以下のような情報を探しながらサイト内を移動します。
- ・サービス内容
- ・施工事例
- ・料金設定
- ・対応エリア など
これらへ迷わずアクセスできるシンプルな動線を意識することで、途中離脱を防ぎ、問い合わせにつながりやすくなります。
また、ほとんどのユーザーがスマートフォンで閲覧するため、ボタンの大きさやメニューのわかりやすさなど、モバイルユーザーを前提とした設計にしましょう。
自社サービスをわかりやすくまとめる
建設業のホームページでは、自社が「何をどこまで対応できる会社なのか」を明確に伝えることが重要です。
建設業のサービス内容は専門性が高く、一般ユーザーにとって違いが分かりづらいことがあります。
そのため、誰が見ても理解できるように、対応範囲や強みを整理した構成にしましょう。
競合も多い業界なため、以下のような自社ならではの独自性を伝えると効果的です。
- ・他社にはない技術力や施工方法
- ・過去の実績や施工件数
- ・自社ならではの品質管理や安全対策
- ・アフターサポートや保証体制 など
図や写真、実際の施工工程などを交えて説明することで、ユーザーが具体的なイメージを持ちやすくなります。
ユーザーの悩みに寄り添うコンテンツ作成
ホームページは、会社情報を掲載するだけでなく、ユーザーの疑問を解決するためのメディアです。
たとえば、建設業界では以下のような疑問を持つユーザーが多くいます。
- ・工事費はどのくらいかかるのか
- ・工期はどの程度かかるのか
- ・保証期間は何年あるか
- ・どの工法を選べばよいのか
- ・どんなトラブルが起こりやすいのか など
疑問に答えるコンテンツを掲載することで、専門知識を持つ会社としての安心感と信頼性が高まり、比較検討の段階で選ばれやすくなります。
ホームページ制作でお悩みの方は、こちらの記事も参考にしてください。
〈関連ページ〉ホームページ制作・運用でやってはいけないこと・大事なことはすべて「ユーザーファースト」で判断できる
建設業のWEBマーケティングでの成功ポイント

建設業でWEBマーケティングの成果を出すには、単に施策を実施するだけではなく、自社の状況に合わせた戦略設計と運用体制が欠かせません。
ここでは、WEBマーケティングで成功するためのポイントについて解説します。
ターゲットと強みを明確化する
WEBマーケティングを成功させるためには、「誰に・何を強みに選ばれたいのか」を明確にすることが重要です。
建設業では、同じ業種でも「一般住宅を建てたい個人」から「工場・倉庫など大型施設の施工を検討する企業」までさまざまです。
一般的なターゲット設定だけでなく、自社の強みを評価し、選んでくれる層に向けて戦略を組むことが成果につながります。
ターゲットを絞ることで、必要なコンテンツや広告の方向性が明確になり、結果として問い合わせにつながりやすくなります。
施策選択とKPIを設定する
建設業のWEBマーケティングは複数の施策があるため、目的に応じて施策を選び、その効果を測るKPIを設定することが重要です。
目的別のKPIの設定例は以下のようになります。
| 目的 | 主な施策 | 設定するKPI |
|---|---|---|
| 問い合わせ増加 | ・SEO ・広告 ・MEO |
・問い合わせ数 ・CVR ・検索順位 |
| 認知拡大 | ・SNS ・動画 ・広告 |
・PV数 ・SNSフォロワー数 ・動画再生数 |
| 信頼性向上 | ・施工事例 ・専門記事 |
・PV数 ・滞在時間(エンゲージメント) |
KPIを設定することで、どの施策に注力すべきかが明確になり、改善も行いやすくなります。
定期的な改善ができる運用体制を作る
WEBマーケティングは、一度施策を実施すれば終わりというものではありません。
定期的な改善を行う「運用体制」をつくることで、成果を出し続けることができます。
たとえば自社ホームページ運用の際は、以下のポイントでPDCAサイクルを回すことが大切です。
- ・施工事例を定期的に更新する
- ・アクセス解析を行い、改善ポイントを把握する
- ・問い合わせ内容を分析し、ユーザーの悩みに応えるコンテンツを追加する など
建設業は季節変動や商圏の変化が起こりやすいため、月次・四半期ごとの振り返りが効果的です。
事例や実績を積極的に紹介する
施工実績ページは、問い合わせや成約に大きく影響するページのひとつです。
施工事例を紹介することは、「どんな工事に取り組み、どんな工夫をして仕上げてきたのか」を具体的に伝えられる大切な機会でもあります。
建物の用途や規模、工事の進め方、こだわったポイントなどをわかりやすく紹介することで、技術力だけでなく、現場への向き合い方や安心して任せられる会社であることも自然に伝わります。
MAツールの導入を検討する
MA(マーケティングオートメーション)ツールとは、見込み客の行動を記録し、メール配信やフォローなどの営業プロセスを自動化できる仕組みのことです。
WEBからの問い合わせが増えてきた段階で、このMAツールを導入することで営業活動の効率が大きく向上します。
たとえば、ユーザーの閲覧履歴や資料ダウンロードなどの行動データを自動で収集でき、フォローメールの自動送信や見込み度の高いユーザーの抽出が可能になります。
ただし、MAツールは導入すれば必ず成果が出るものではありません。
選ぶ際は、以下の点を事前に確認しておくことが大切です。
- ・フォームや資料ダウンロード機能が使いやすいか
- ・担当者が運用しやすい操作性か
- ・初期設定やサポート体制は十分か
- ・CRMや既存システムとの連携が可能か
- ・無理のない費用か
自社の目的や運用体制に合ったMAツールを導入することで、営業効率が高まり、成約につながるユーザーへ継続的にアプローチできるようになります。
WEBコンサル・代行会社を検討する
WEBマーケティングを継続的に成功させるためには、自社だけで抱え込まず、建設業に強いWEBコンサルティング会社や制作会社を活用することも有効な選択肢です。
専門家が入ることで最新のWEB施策に対応できるほか、自社では気づきにくい改善点が明確になり、成果までのスピードを早めることができます。
外部パートナーを選ぶ際は、以下の判断基準で検討しましょう。
- ・建設業での実績があるか
- ・制作だけでなく運用改善まで対応しているか
- ・データ分析に基づく提案ができるか
- ・継続的に伴走してくれる体制があるか
建設業のWEB集客を得意とするパートナーを選ぶことで、無理のない運用体制が整い、継続的な集客成果につなげることができます。
ミライスタイルでは、建設業に特化したWEB制作・集客支援を行い、各社の強みに合わせた運用改善をサポートしています。
WEB制作・運用について相談できる制作会社をお探しの企業様は、お気軽にご相談ください。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
まとめ
建設業のWEBマーケティングは、単なる集客手段ではなく、自社の強みや価値を正しく伝え、安定した受注につなげるための経営戦略のひとつです。
SEOやSNSなど複数の手法を組み合わせ、継続的に改善することで、成果は少しずつ積み上がっていきます。
自社内での運用が難しい場合には、建設業に特化したマーケティング会社に相談してみるのもひとつの選択肢です。






