工務店のためのマーケティング戦略｜Web集客を成功させる実践的な方法と成功事例
工務店が集客を成功させるためには、「地域密着型ビジネスモデル」「効果的なマーケティング」が非常に重要です。
特に、限られたリソースの中で効率よく集客を増やしたい中小工務店にとって、ホームページの制作やSEO対策、SNSを活用したWeb集客が、安定した顧客の獲得と売上アップに直接つながります。
そこで今回は、競争が激化する工務店市場で集客成果を出すための具体的なマーケティング戦略を、「工務店ホームページの制作・運用」を行う「建築業界専門のミライスタイル」が詳しく紹介します。
・ 工務店における効果的なWeb・オフラインマーケティングの実践方法を紹介します。
・ 工務店マーケティングの成功事例を紹介します。
目次
工務店におけるマーケティングの重要性
地方や地域密着型の中小工務店が、安定した集客と売上を実現するためには、従来の集客方法に加えて、デジタルを活用した効果的なマーケティング戦略が不可欠です。
ここでは、工務店が集客に成功するために必要なマーケティングの重要性について解説します。
工務店もインターネットで探す時代
現在、建物の建築を依頼する工務店を探す際に、インターネットで情報収集をするのが主流です。
その背景には、インターネットの普及が挙げられます。
総務省の調べによると、2022年の情報通信機器の世帯保有率は、「モバイル端末全体」で97.5％であり、その内「スマートフォン」は90%です。
＜参考：総務省｜令和5年度インターネット｜第2部情報通信分野の現状と課題＞
建築業界専門のWeb制作・運用会社であるミライスタイルも、クライアント様のWeb運用をする中で、継続して読者の動向を分析しています。
現在は平均70〜80%ほどの読者が、モバイル端末で企業のWebページにアクセスしていることを確認しています。
「Webマーケティング」「オフラインマーケティング」の両方が重要
Webマーケティングの重要性をお伝えしましたが、効率的・継続的な集客のためには、以下の理由から「Webマーケティング」「オフラインマーケティング」の併用するが重要です。
- ・Webマーケティング：地域を問わず幅広い顧客をターゲットにできるが、自社の存在を認知してもらうまでに時間がかかる
- ・オフラインマーケティング：リーチできる地域やターゲットが限られるものの、直接的なアプローチで確実に情報を届けられる
※「オフラインマーケティング」とは、口コミ・紹介・チラシなどを使った集客方法です。
ホームページ制作・運用について相談できる制作会社をお探しの企業様は、ミライスタイルにお問い合わせください。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
工務店が取り組むべきマーケティングの基本ステップ
次に、「Webマーケティング」「オフラインマーケティング」を実施する際に、工務店が取り組むべき基本のステップを紹介します。
ターゲットの明確化
「ターゲットを明確にする」とは、誰に向けて情報発信をするかを定めることでです。
ターゲットを明確にすることで、具体的で効果的なメッセージを作り、ターゲットに響く施策を展開できます。
ターゲットを明確にする際には、以下のような項目を設定してください。
- ・年齢層
- ・家族構成
- ・ライフスタイル
- ・仕事
- ・年収
- ・悩み
- ・目標
- ・住みたい地域
- ・新築かリフォームか など
上記を明確にすると、例えば「若い家族向けに子育てに優しい家づくりを提案」「地域の特性・住民の生活に合わせた提案」など、マーケティングの対象と方向性を定められますね。
自社の強みやコンセプトを決める
工務店のマーケティングでは、自社が提供できる価値・コンセプトを定めることで他の工務店との差別化が実現し、自社の魅力をターゲットにわかりやすく伝えられます。
例えば、「地元の素材を使った家づくり」「子育て世代に特化したプラン」など、具体的な価値・コンセプトを決めましょう。
PDCAサイクルを回しながら長期的に行う
PDCAサイクルとは「計画→実行→評価→改善の繰り返し」のことです。
PDCAサイクルを実践することで、一時的な集客だけでなく、長期的なビジネス成長につながる効果的なマーケティング戦略を構築できます。
（例）ホームページ・SNSを使った集客の成果を定期的に分析→効果が薄い場合は内容を見直すor別の方法を試す など
「効果的なマーケティング方法」「注力すべきマーケティング方法」を見極めて改善を重ねることで、集客力が高まっていきます。
工務店における効果的なWebマーケティングの実践方法
- ・ホームページ制作
- ・SEO（ホームページ運用）
- ・MEO
- ・SNS運用
- ・リスティング広告
- ・YouTube
各Webマーケティング手法の内容を確認しましょう。
ホームページ制作
ホームページは、集客したいターゲット（潜在顧客）との最初の接点となる重要なツールです。
多くの方が工務店を探す際に、まずインターネットで検索し、その工務店のホームページをチェックします。
第一印象を良くするために、以下の点に十分な配慮が必要です。
- ・見やすく、わかりやすいデザイン：ユーザーが求める情報がシンプルに整理されているか
- ・スマートフォン対応：スマホ対応でなければ見づらく離脱率が高くなる
- ・HP内のお問い合わせまでの導線：ホームページに訪れたユーザーが、スムーズにお問い合わせできるようになっているか
ホームページ制作の具体的な方法や事例についてはこちらの記事を参考にしてください。
＞工務店のホームページ制作会社を選ぶ方法｜建設業のweb設計＆集客、おしゃれなwebデザイン成功事例
SEO（ホームページ運用）
SEOとは、自社のホームページから発信する情報を、検索結果の上位表示させるための対策です。
SEO対策の目的は自社のホームページにたくさんの潜在顧客を集めることで、ホームページ訪問者が多いほど問い合わせ・受注などの確率が高まります。
特に、地域密着型の工務店にとっては、「〇〇市 工務店」「子育てしやすい家づくり」など、地域やサービスに関連した自社のコンセプトに合わせたSEO対策が効果的です。
MEO（Googleマップ最適化）
MEOとは、Googleマップ上で自社の店舗やサービスを上位に表示させるための施策のことです。
MEO対策の目的はGoogle検索・Googleマップを使って工務店を探している地元のユーザーに、自社の情報を届けやすくすることで、上位表示によって直接的な来店・問い合わせ増加が期待できます。
工務店の住所・電話番号・営業時間・サービス内容などの基本情報をもれなく記載し、地元に信頼される情報となるよう整えましょう。
SNS
SNSには多数の種類があり、それぞれの役割・集客できる客層が違います。
| SNSの種類例 |
役割 |
|---|---|
| 集客できる客層 | |
| 視覚的な魅力を伝える | |
| デザイン性を重視する方 | |
| YouTube | 企業としての専門性・キャラクターを伝える |
| 情報を深堀りしたい方 | |
| X（旧Twitter) | 企業としての専門性・キャラクターを伝える |
| コミュニケーションを求めている方 | |
| LINE | 潜在顧客との距離を縮められる |
| ・企業の情報を欲しい方 ・問い合わせを迷っている方 |
SNS・ホームページ運用を並行することで、以下のような情報を多くのターゲットに届けやすくなります。
- ・施工事例の写真や動画
- ・家づくりに関する豆知識
- ・イベント告知
また、投稿にコメントをもらったり、メッセージで質問を受けたりすることで、ユーザーと直接的にコミュニケーションを図れる点もSNS運用の魅力です。
ホームページとSNSの連携方法を、こちらの記事で確認できます。
＞建築業界の集客は“SNS × ホームページの連携”がポイント｜メリットや注意点を簡単解説
リスティング広告
リスティング広告とは、Web上に出稿する有料広告※のことです。
※広告がクリックされるたびに費用が発生します。
Google・Yahoo!などの検索エンジンを利用する方が特定のキーワードを検索した際に、検索結果の上部や下部に広告が表示されます。
リスティング広告の目的は短期で集客を獲得することで、イベント告知・キャンペーンなどの情報発信をする際に効果的です。
一方で持続性を期待できるマーケティング手法ではないため、SEOなどの手法と連携させて運用する必要があります。
Web集客にお悩みの工務店様は、建設業界専門のホームページ制作・運用会社ミライスタイルにお問い合わせください。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
工務店のWebマーケティング成功事例
ここでは、工務店が実際にWebマーケティングを活用して集客数・受注数を増加させた成功事例を紹介します。
すべて、建設業界専門のホームページ制作・運用会社ミライスタイルが手掛けた事例です。
不二建設 (株)
こちらは、茨城県・千葉県の一部を施工エリアとして、完全自由設計の住宅を建築している工務店様のホームページをリニューアルした事例です。
「既存ホームページのSEO評価を引き継ぐ」という重要な課題をクリアするためにSEO内部対策の強化などを実施したほか、企業の魅力を伝えるデザインを構築しなおしました。
株式会社ブルーハウス
こちらは、愛知県（一部地域）で新築住宅を建築している工務店様のホームページ事例です。
「住宅にデザイン性を求める顧客層」を集客ターゲットに定め、デザインのコンセプトをわかりやすくしています。
またホームページの制作に加えて、「ターゲット顧客に響くキーワード対策や・リスティング広告」「SNS広告の運用」もサポートしております。
ミライスタイルには、ほかにも数多くのホームページ制作・運用実績があります。
詳しい事例は、こちらをご覧ください。
工務店ホームページの制作・運用は、建築業界専門のミライスタイルにご相談ください
ここまで、工務店のマーケティング戦略について紹介してきました。
工務店のマーケティング成功のカギは、「他社との違いを明確にして、ターゲットが自社を選びやすい環境整備をできるかどうか」です。
「Webマーケティング」「オフラインマーケティング」をバランス良く組み合わせて、ターゲットの顧客のニーズや期待にこたえるマーケティングを実践しましょう。
ミライスタイルは工務店ホームページの制作にあたって、ホームページに対する要望だけではなく、理念・現状・将来の事業方針などを丁寧に確認します。
そのうえで、獲得したい顧客層に直接届くおしゃれなデザイン・有益なコンテンツを生み出していきます。
インターネット広告・各種SNSの運用、アプリ開発などについても、ご相談ください。
【WEB幹事の『工務店・建築会社に強い優良ホームページ制作会社16社をプロが厳選！【2023年版】目的別におすすめ』にて、ミライスタイルが紹介されました。】
また、建築業界に特化したホームページ制作・運用に関する、オンラインセミナーを定期的に開催しております。
無料でご参加いただけますのでぜひご活用ください。
ミライスタイルは、全国からお問い合わせいただけるホームページ制作・運用会社です。
オンライン個別相談を毎日開催しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
株式会社ミライスタイル
〒300-2417茨城県つくばみらい市富士見が丘2-14-5
tel：029-734-1307
fax：029-734-1308
