リフォーム会社のホームページ制作の7つのポイント
ミライスタイル スタッフ
リフォーム会社の経営者さまの中には、「ホームページは作ってあるし、施工事例もたまに更新している。でも、なかなか問い合わせに繋がらない……」このようにお悩みの方もいるのではないでしょうか。
リフォーム会社のWebサイトでは、工期・価格・工事の流れ・事例・Q&A など、ユーザーが知りたい情報を「どのページに、どんな順番で、どう見せるか」が、集客の成果に大きく影響します。
このコラムでは、ユーザーに信頼され、選ばれるリフォーム会社のWebサイトを作るためのポイントと、制作会社を選ぶ基準を分かりやすく解説します。
建築・建設業のホームページの作り方や運用にお悩みの方は、ミライスタイルにご相談ください。
建築業界の特性を踏まえた視点で、ホームページの構成や見せ方、改善の進め方をご提案します。
【お問い合わせ】建築業界WEB活用オンライン個別相談を、毎日開催しています。
リフォーム会社のホームページの必要性
リフォーム会社がホームページを作るべき理由は以下の5点です。
- ①集客・認知拡大につながる
- ②企業としての信頼・安心感を高められる
- ③コンセプトや施工内容などを伝えられる
- ④問い合わせ・来店予約につなげやすい
- ⑤採用にも活用できる
それぞれについて詳しく解説します。
①集客・認知拡大につながる
チラシや看板などのアナログ広告は、地域への認知に有効ですが、情報は一過性で終わってしまいがちです。
一方、ホームページで公開した情報は、ストック型の資産として長期的に機能します。
「〇〇市 キッチンリフォーム」「〇〇市 二世帯住宅」といった、悩みを持ったユーザーが検索した瞬間に自社のサイトが表示されることで、待ちの姿勢でも見込み客を集め続けることができます。
特に2026年現在は、ユーザーの検索行動が具体的になっているため、悩みや地域名に特化したページを作ることで、ポータルサイトにも負けない集客力を発揮できます。
②企業としての信頼・安心感を高められる
リフォームは高額な買い物であり、「失敗したくない」という心理が強く働きます。
近年、消費者はチラシや紹介で会社を知ったとしても、必ず一度ネットで検索をして「実在する会社か」「悪い口コミはないか」などを確認する傾向があります。
この時、ホームページが古かったり、情報が更新されていなかったりすると、それだけで「この会社は大丈夫かな？」と不安を与えてしまう可能性があります。
逆に、施工事例やスタッフの顔、会社概要が整っていれば、対面する前から「ここなら安心できそう」という信頼の土台を築くことができます。
③コンセプトや施工内容などを伝えられる
リフォームと一口に言っても、「水回りの設備交換」や「自然素材を使ったフルリノベーション」など、それぞれ会社ごとに得意な分野は違います。
ポータルサイトの一括見積もりの場合、どうしても価格で比較される側面が大きくなりますが、ホームページなら「自社のこだわり」を自由に表現できます。
「なぜこの工法なのか」「どんな想いで家づくりをしているか」というコンセプトを深く伝えることで、価格だけではない価値を感じてくれる「質の良いお客様（ファン）」を引き寄せることが可能になります。
④問い合わせ・来店予約につなげやすい
ホームページには、電話、メールフォーム、LINEなど、お客様がアクションを起こすための窓口を複数用意できます。
営業時間内であれば「電話をかける」ボタン、夜間の閲覧なら「フォームやLINEで問い合わせ」のように、お客さまの都合に合わせた導線を用意することで、24時間集客が可能になり、機会損失を防げます。
また、来店予約システムを導入し、事前にヒアリングシートに記入してもらうことで、初回の商談から密度の濃い提案が可能になり、成約率の向上にもつながりやすくなります。
⑤採用にも活用できる
人手不足が深刻な建築業界において、ホームページは求職者へアピールする手段（採用サイト）としても活用できます。
求人サイトや情報誌の短い文章だけでは伝わらない、職場の雰囲気や先輩社員の声、実際の施工現場の様子などを、動画や写真で分かりやすく伝えることができます。
サイトを訪れた求職者に「誇りや信念を持って仕事をしている会社だ」「ここなら技術が身につきそうだ」と感じてもらえれば、応募の数だけでなく、定着率の高い人材の確保につながります。
リフォーム会社のホームページ制作の7つのポイント
2026年の最新トレンドを踏まえた、リフォーム会社のホームページ制作の7つのポイントを紹介します。
①強み・得意領域が一目で伝わるようにする
多くのリフォーム会社が陥りがちなのが、「何でもできます」とアピールしてしまうことです。
しかし、ユーザーは「何でも屋」ではなく「自分の悩みの専門家」を探しています。
トップページのファーストビュー（最初に表示される画面）では、「水回りに強い地域密着店」なのか、「デザインリノベーションのプロ」なのかを瞬時に伝える必要があります。
キャッチコピーとビジュアルで「誰の、どんな悩みを解決する会社か」を明確に定義しましょう。
強みを絞ることは、結果として「刺さる」顧客を増やす近道となります。
②料金目安やプランを示して不安を減らす
リフォームを検討するお客さまが最も不安に感じるのが費用です。
詳細な見積もりは出せなくても、「キッチン交換：工事費込み〇〇万円〜」「6畳和室から洋室へ：〇〇万円〜」といった目安価格（プライスゾーン）を明示しましょう。
さらに、標準工事に含まれる内容と、オプションになる内容を表で見せることで、透明性が高まり、問い合わせへの心理的ハードルが劇的に下がります。
③施工事例を充実させてイメージを持たせる
施工事例は、リフォームサイトにおける「商品カタログ」であり、最大の集客装置です。
ミライスタイルのサポート事例でも、成約率が高いサイトは例外なく事例が充実しています。
2026年の基準では、単にビフォーアフターの写真を並べるのではなく、「1つの事例を1枚の集客チラシ（LP）」のように作り込むことが重要です。
「どのような悩みがあったのか」「プロとしてどう解決したのか」「かかった費用と工期」をストーリーとして掲載しましょう。
事例ページ自体を「地域名×工事内容」でSEO対策することで、その1ページが直接「私の家もこうしたい！」というお客さまを連れてくるようになります。
④問い合わせ導線をシンプルに整える
どれほど魅力的な事例を見せても、問い合わせボタンが見つけにくければ、お客さまは離脱してしまいます。
スマホ画面の画面下部には常に「電話」と「WEB予約」のボタンを固定表示（追従バナー）させましょう。
また、入力フォームの項目は必要最低限（名前、連絡先、相談内容など）に絞り、入力の手間を減らす工夫も重要です。
「相談しよう」と思ったその瞬間の熱量を逃さない、ストレスフリーな設計がCV（コンバージョン）率を高めることにつながります。
⑤SEOを意識して地域集客につなげる
ウェブサイトへのアクセスの多くはGoogleなどの検索エンジン経由です。
どんなに綺麗なサイトを作っても、検索結果に表示されなければ集客効果はほとんど期待できません。
リフォームのような地域密着型のビジネスでは、ユーザーは「自分の住む地域」と「してほしい工事」を組み合わせて検索する傾向が非常に強いです。
そこで、SEO（検索エンジン対策）では、 「横浜市 外壁塗装」「練馬区 トイレ交換」といった「地域名 × 工事種別」のキーワードを、トップページや各メニューページに適切に盛り込みます。
さらに、対応エリアごとの専用ページを作成し、その地域での施工実績や地元の補助金情報などの独自性の高いコンテンツを掲載することで、Googleの検索エンジンから「その地域に根ざした専門性の高いサイト」と認識され、検索結果で上位に表示されやすくなります。
⑥スマホ対応を前提に制作する
リフォームの情報収集は、通勤時間や家事の合間にスマートフォンで行われることが大半です。
PCでの見た目よりも、スマホでの操作性と見やすさを最優先（モバイルファースト）に設計する必要があります。
指でタップしやすいボタンの大きさ、小さな画面でも文字が読みやすいフォントサイズ、そして何より「表示速度」が重要です。
高画質な事例写真を使いつつも、データの軽量化を行い、サクサク動くサイトにすることで、ユーザーの離脱を防ぎます。
⑦ブログコンテンツで継続的に集客する
ホームページは公開して終わりではなく、育てていくものです。
ブログ機能を使って、「リフォームの補助金情報」「失敗しない業者選び」「メンテナンス方法」など、「ユーザーの疑問（Q&A）に先回りして回答する専門記事」を蓄積することが、長期的なアクセス増と信頼獲得（専門性の証明）に直結します。
これらは、今すぐリフォームをしたい客層だけでなく、「いつかやりたい」と考えている潜在層との接点になります。
また、質の高い記事が増えるほどサイト全体の情報量が増し、SEOの効果も高まっていくため、長期的な集客資産となります。
ホームページ制作は外注すべきか？
AIツールの進化などによって、ホームページは自作することも容易になりましたが、確実に成果を求めるなら外注するという判断も必要です。
ホームページ制作をプロに依頼するメリットと注意点について解説します。
外注するメリット
ホームページ制作をプロに外注する最大のメリットは「成果への最短ルート」を通れることです。
2026年現在、AIを使えば見栄えの良いサイトは誰でも作れるようになりました。
しかし、「どのキーワードで集客するか」「地域の競合とどう差別化するか」といった「勝つための戦略設計」は、AIにはまだ難しく、専門家の知識やスキルが不可欠です。
特に、建築・建設業界に特化した制作会社に依頼すれば、業界の動向に合わせたWeb戦略はもちろん、法改正（例：2025年の改正建築基準法に伴う省エネ基準適合や、改正建設業法における契約内容の表記変更など）にも迅速に対応した、信頼性の高いサイトを構築できます。
自社スタッフには本業である工事や営業に集中してもらいながら、ホームページで集客の仕組みを構築できます。
外注するデメリット・注意点
外注のデメリットはコストがかかることですが、それ以上に「丸投げによる失敗リスク」に注意が必要です。
「プロに任せたから安心」とすべてを丸投げしてしまうと、貴社独自の「強み」や「想い」が反映されない、ありきたりなサイトが出来上がってしまう可能性があります。
また、社内にWebのノウハウが蓄積されず、更新のたびに費用が発生する体質になりがちです。
外注する場合でも「自社やスタッフの分身を作る」という意識で、制作プロセスに積極的に関わる姿勢が必要になります。
Webサイト制作外注のメリット、「自社制作か外注か」の判断基準については以下のコラムで解説していますので合わせてごらんください。
〈関連ページ〉
【動画解説】ホームページ制作はAIで本当に内製化できる？おすすめツールと結局は外注がベストな理由とは
ホームページのない会社の抱えるデメリットと今すぐ始めるべき対策
ホームページ制作会社の選定ポイント
最後に、ホームページ制作のパートナー選びで失敗しないためのポイントを紹介します。
見積もり金額だけでなく、以下の5つの視点で「共に走れる会社」を見極めましょう。
①要望をくみ取り理想のサイトを形にできるか
最初のヒアリングで、貴社の強みや経営課題を深く理解しようとする姿勢があるかを確認しましょう。
単に「どんなデザインが好きですか？」と聞くだけの会社は要注意です。
「ターゲットはどんな層ですか？」「今の集客課題は何ですか？」と、ビジネスの視点で質問を投げかけてくる担当者を選んでください。
プロの視点から「それはWebでは逆効果です」と、耳の痛いことでも指摘してくれるパートナーこそが、結果として理想の集客サイトを実現してくれます。
②リフォーム業界の制作実績があるか
リフォーム業界は、施工種別が多岐にわたり、ビフォーアフターの見せ方や専門用語（現調、完工など）の理解も必要です。
ここで重要なのは、単に「リフォーム会社のサイトを作ったことがあるか」ではなく、「そのサイトが集客できているか（運用実績）」を確認することです。
見た目が綺麗でも問い合わせが来ていないサイトでは意味がありません。
「御社が手がけたサイトで、実際にアクセスや問い合わせが伸びた事例を教えてください」と聞いてみましょう。
③SEOを踏まえた提案ができるか
「綺麗なサイトを作ります」という提案だけでなく、「どうやって地域のお客様に見つけてもらうか」という戦略を持っているかが重要です。
特にリフォーム会社にとって命綱となる「地域SEO（MEO）」や、「ロングテールキーワード（例：〇〇市 浴室 寒い）」への対策について具体的な知見があるか質問してみましょう。
コンテンツ（記事）の更新頻度や、Googleビジネスプロフィールの活用法など、サイト公開後の運用まで見据えた提案がある会社であれば安心です。
④相場感と費用内訳がわかりやすいか
ホームページ制作の費用は不透明になりがちです。
「一式〇〇万円」という見積もりではなく、デザイン費、コーディング費、原稿作成費、写真撮影費など、何にいくらかかるのかが明確な会社を選びましょう。
また、安すぎる見積もりには注意が必要です。
必要なSEO対策やスマホ対応がオプション扱いになっていないか確認してください。
逆に高額な場合は、その費用対効果（何件の成約で回収できるか）をシミュレーションしてくれる会社だと信頼できます。
⑤やり取りがスムーズで提案が具体的か
ホームページ制作は、制作会社との数か月にわたる共同プロジェクトです。
担当者のレスポンスの早さはもちろんですが、「協力体制を築けるか」が最も重要です。
こちらの指示を待つだけの「御用聞き」ではなく、「今のトレンドならこちらの構成が良いです」「競合がこう動いているので対策しましょう」といったプラスアルファの提案があるか。
契約前のやり取りを通じて、貴社のビジネスを自分事として捉えてくれているかを見極めてください。
ホームページ制作・運用代行など、マーケティング・WEB集客全般の外注先の選び方や失敗を防ぐポイント、私たちミライスタイルの制作事例などを以下のコラムで詳しく紹介していますので合わせてごらんください。
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工務店のホームページ制作会社を選ぶ方法｜建設業のweb設計＆集客、おしゃれなwebデザイン成功事例
【不動産】ホームページ制作業者を選ぶポイントと注意点｜制作事例まとめ
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【動画解説】マーケティング外注の失敗を防ぐ｜外注のメリット・デメリットと業者選定のポイント
オウンドメディア運用代行は実績重視で選ぶ｜外注できる範囲、費用・契約期間の目安、成功事例を解説
WEB集客は丸投げできるが集客代行会社と協力がベスト｜集客代行会社の選び方、成功事例、費用相場も解説
まとめ
リフォーム会社のホームページ制作において重要なのは、単に「おしゃれなデザイン」を作ることではありません。
2026年のWeb集客で成果を出すためには、以下の3つの視点が必要です。
ユーザーの「悩み」に寄り添う構造化…「キッチン」だけでなく「収納不足」「寒さ対策」など、悩み別の入り口を作る。
施工事例のストーリー化…写真だけでなく、背景・提案・価格・お客様の声をセットにし、信頼の根拠を示す。
地域密着のSEO戦略…「地域名 × 工事」で検索結果を面で押さえ、地元の見込み客を逃さない。
ホームページは、貴社の技術と想いを24時間発信し続ける資産です。
業界の特性を理解し、集客の仕組みまで設計できる制作会社をパートナーに選ぶことが、成功のポイントです。
今回の7つのポイントを参考に、貴社の強みを最大限に伝え、自社の最強の営業マンとなってくれるWebサイトを構築しましょう。
ミライスタイルは、建築業界に特化したWEBマーケティング会社です。
「勝てる営業資産」として役立つホームページの作成やリニューアル、SNSの運用代行までワンストップで行い、工務店様やリフォーム会社様、設計事務所様のWEBマーケティングを二人三脚でサポートしています。
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